Специалист по работе с клиентами / Оператор Call-центра

Приглашаем в команду специалиста по работе с клиентами / Оператора Call-центра

• Чем предстоит заниматься?
• Принимать входящие звонки от клиентов (БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ)
• Определять запрос клиента, перенаправлять вызов или передавать информацию о нем в соответствующие отделы компании
• Соблюдать стандарты работы (в том числе следовать скриптам)

Ждем от тебя:

• Грамотная речь, четкая дикция
• Быстрая обучаемость и высокий уровень самоорганизации
• Умение работать с большим объемом информации
• Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость
• Умение пользоваться компьютером на уверенном уровне
• Понимание, как важно придерживаться стандартов качества обслуживания
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом

Что мы предлагаем тебе:

• Комфортное оборудованное рабочее место в офисе компании
• Обучение и поддержку на всех этапах работы
• Стабильная заработная плата
• Сменный график 2/3/3/2 с 7:45 до 20:00

Ключевые навыки:

• Грамотная речь
• Позитивная жизненная установка
• Не конфликтность
• Легко обучаемость
• Пунктуальность
• Быстрая реакция
• Самодисциплина
• Доброжелательность
• Ответственность
• Пользователь ПК