Специалист по работе с клиентами / Оператор Call-центра
Минск —
Приглашаем в команду специалиста по работе с клиентами / Оператора Call-центра
- Чем предстоит заниматься?
- Принимать входящие звонки от клиентов (БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ)
- Определять запрос клиента, перенаправлять вызов или передавать информацию о нем в соответствующие отделы компании
- Соблюдать стандарты работы (в том числе следовать скриптам)
Ждем от тебя:
- Грамотная речь, четкая дикция
- Быстрая обучаемость и высокий уровень самоорганизации
- Умение работать с большим объемом информации
- Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость
- Умение пользоваться компьютером на уверенном уровне
- Понимание, как важно придерживаться стандартов качества обслуживания
- Опыт работы с клиентами будет преимуществом
Что мы предлагаем тебе:
- Комфортное оборудованное рабочее место в офисе компании
- Обучение и поддержку на всех этапах работы
- Стабильная заработная плата
- Сменный график 2/3/3/2 с 7:45 до 20:00
Ключевые навыки:
- Грамотная речь
- Позитивная жизненная установка
- Не конфликтность
- Легко обучаемость
- Пунктуальность
- Быстрая реакция
- Самодисциплина
- Доброжелательность
- Ответственность
- Пользователь ПК
Не нашли подходящей вакансии?
Заполните анкету или отправьте письмо. Мы обязательно рассмотрим и при актуальности свяжемcя с вами.